酒店成立于1996年，并于2009年成功晋升为四星级酒店，2011年被评定为五星级健康宾馆和苏州市服务业名牌称号，2012年以来每年都被确定为政府出差和会议定点饭店，桃园现已成为全市接待境外宾客最多的酒店之一，全市唯一一家纯别墅客房的宾馆，城市中央最适宜人居的世外桃源！
酒店不但景色迷人，而且设施优良齐全。酒店占地面积36000余平方米，建有21幢别墅、雅园，以及迎宾楼，内设各类客房209间（套），各具特色包厢12个，以及宴会厅、芦湖料理、自助餐厅等共550余座餐位，其它如多功能厅、咖啡吧、桌球室、SPA、健身房、棋牌室等娱乐设施一应俱全。
桃园是我市服务业知名品牌的高星级酒店，在近20年的经营实践中，酒店自加压力，奋发进取，积极实施品牌化发展战略，重点打造优美环境和优质服务两个品牌，努力构建诚信桃园、文化桃园、生态桃园、和谐桃园，不断创新探索高星级酒店经营管理模式，实施人才开发战略，培育造就了一支高素质的管理团队，拥有国际金钥匙组织成员两名和国家特级厨师多名。酒店的管理日趋成熟，已形成了赋有自身特色、科学完善的现代标准化管理模式，无论在经营管理，还是服务创新等方面都取得了积极成绩，得到了行业领导、同行和广大宾客的普遍认可。酒店也先后荣获亚洲酒店业十佳商务品牌酒店、江苏省十佳消费者满意优质服务品牌酒店、中华餐饮名店、江苏省放心消费创建活动先进单位、苏州市旅游行业先进单位等各种荣誉称号。
酒店凭借卓越的品牌影响力、先进的经营理念、丰富的实践经验，专业的管理团队，以及雄厚的技术力量，积极走输出管理之路，对外承接委托管理业务。先后承接管理了苏州树山云泉山庄、江苏武警支队招待所橄榄缘、靖江滨江花园酒店、苏州水韵龙栖大酒店等十多家酒店，将高星级酒店管理经营、服务理念引入委托管理单位，并结合各委托项目不同特点，积极探索适合项目各自特点的管理模式，取得了良好的经营和管理业绩，受到了委托单位业主的普遍好评。
企业荣誉：
2009年 荣膺四星级旅游饭店；
2009年 被授予中华餐饮名店称号；
2010年 江苏省优秀餐饮企业；
2011年 江苏省“诚信计量示范餐饮饭店”；
2012年 菜品“碧落鱼面”在首届“同里红·苏州餐饮名店名菜评选活动”中被评为十大餐饮名菜；
2015年 2015中国酒店最佳工程管理示范单位